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IMBALLAGGIO

Per ottenere un rimborso completo, assicurati di restituire il/i prodotto/i con l’imballaggio originale in condizioni integre. Ti preghiamo di non restituire un articolo con un imballaggio che non vorresti ricevere tu stesso.

1. Gli articoli resi devono essere contenuti nel loro imballaggio originale. Questo include tutte le scatole, contenitori in plastica, sacchetti in plastica e imballaggi protettivi equivalenti.
2. L’imballaggio originale aperto o danneggiato non può essere accettato: tali articoli non sono più considerati nuovi.
3. L’imballaggio originale include anche etichette, libretti informativi, istruzioni, adesivi, ecc. Assicurati che i caschi vengano restituiti con le pellicole della visiera, le giacche con le etichette attaccate e le parti rigide con i fogli informativi.
4. Imballa il reso in modo sicuro per evitare danni durante il trasporto. Se riceviamo un articolo danneggiato, non possiamo sapere quando o come il danno sia avvenuto e non potremo accettarlo come reso.
5. Includi la fattura originale o altre informazioni di contatto necessarie.

SPEDIZIONE

Assicurati che il reso o cambio ci arrivi rapidamente e senza problemi seguendo le linee guida sotto. Questo garantirà una gestione più veloce del reso.

1. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
2. Se scegli un corriere personale, usa un servizio con tracciamento e/o assicurazione.

POLITICA DI RIMBORSO

Vogliamo garantire che ogni cliente riceva prodotti in condizioni nuove. Per questo, anche i resi devono essere in condizioni pari al nuovo.

Per una gestione rapida e un rimborso del 100%, assicurati che il reso rispetti queste condizioni:

1. Tutti gli articoli devono essere restituiti entro 14 giorni dalla data di consegna ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (diritto di recesso), con estensione commerciale fino a 30 giorni.
2. I prodotti devono essere nuovi, senza segni di utilizzo, con imballaggio originale e tutti i tag/adesivi/protezioni ancora attaccati.
3. Non possiamo accettare articoli che mostrino segni di uso, danni o usura (graffi, abrasioni, allungamenti, ammaccature, sporco, peli di animali o segni di montaggio).
4. Se vuoi restituire un articolo, non indossarlo per usarlo o provarlo in esterno prima di avviare il reso. Puoi solo provarlo in casa su tappeti per verificare la calzata, senza sporcarlo o danneggiarlo.
5. Le spese di spedizione, dazi, tasse o commissioni non sono rimborsabili.

NESSUNA COMMISSIONE DI RIASSORTIMENTO!

Vogliamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Se non lo sei, restituisci il prodotto nuovo, non usato e integro entro 30 giorni dalla data di consegna e otterrai un rimborso completo.

Se hai dubbi sul tuo ordine o vuoi avviare un reso, non esitare a contattarci. Il nostro servizio clienti